互聯(lian)網金融具有戰略意義(yi)
2013年第(di)三(san)季度財報顯(xian)示，2013年第(di)三(san)季度，百度總營收達到88.92億元人民幣(bi)（約(yue)合14.53億美元），同比(bi)增(zeng)長42.3%；歸屬于百度的凈利潤(run)達到30.48億元人民幣(bi)（約(yue)合4.98億美元），同比(bi)增(zeng)長1.3%。
我們(men)(men)幾天(tian)前剛(gang)剛(gang)推出了互(hu)聯(lian)網(wang)金(jin)融產品。我們(men)(men)認為(wei)互(hu)聯(lian)網(wang)銀行服務(wu)符(fu)合百度(du)的(de)(de)整(zheng)體的(de)(de)“登(deng)錄頁”（Landing Page）戰略，對百度(du)來說(shuo)，有(you)很多(duo)(duo)垂直領域具有(you)很高的(de)(de)戰略價值，這(zhe)些領域也是我們(men)(men)很多(duo)(duo)大客戶所(suo)屬的(de)(de)行業。
僅(jin)僅(jin)（在(zai)搜索結果里）為用(yong)(yong)戶提供一個傳統行業(ye)的網站名稱和簡介(jie)，將他們(men)(men)導向一些網站，并不能最大(da)程度地滿足(zu)用(yong)(yong)戶的搜索需求(qiu)；我(wo)們(men)(men)可以(yi)通(tong)過加(jia)入(ru)更(geng)多垂直(zhi)領域的服務(wu)來(lai)提高(gao)這方面的用(yong)(yong)戶體驗(yan)，在(zai)旅游、視頻、教育和醫療方面已經做了這些工作(zuo)，所以(yi)金融領域也不例外。
我也注意到(dao)，隨著全(quan)國范圍內線(xian)(xian)下服(fu)務正在向線(xian)(xian)上轉移，但很(hen)多行(xing)業、很(hen)多公司缺(que)乏(fa)先進成熟的技術去擁(yong)抱互聯(lian)網(wang)，這(zhe)對我們(men)來說(shuo)有很(hen)大的機會，百度的技術可以幫助(zhu)到(dao)這(zhe)些傳統行(xing)業的公司。我們(men)提供的服(fu)務其實超越(yue)了(le)傳統的搜索引擎服(fu)務的范疇。我們(men)相(xiang)信互聯(lian)網(wang)金融(rong)服(fu)務的推(tui)出(chu)符合我們(men)的這(zhe)種(zhong)戰略，金融(rong)行(xing)業對百度來說(shuo)是很(hen)重要的一個垂直領域(yu)。
移動搜索仍處于早期
我覺(jue)得(de)不管是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)美國(guo)、韓國(guo)還是(shi)(shi)中(zhong)國(guo)，移動(dong)搜(sou)索(suo)都處于早期階段(duan)，我們(men)在(zai)(zai)(zai)探(tan)索(suo)各種(zhong)各樣(yang)的(de)能夠滿(man)足用戶(hu)需求(qiu)的(de)東西。在(zai)(zai)(zai)中(zhong)國(guo)，用戶(hu)越來(lai)越期待一(yi)個“端(duan)對(dui)端(duan)”的(de)解決問題的(de)方(fang)法，而(er)不是(shi)(shi)只(zhi)是(shi)(shi)搜(sou)索(suo)一(yi)個事實，移動(dong)端(duan)用戶(hu)并不滿(man)足僅僅找到信息或者一(yi)個網(wang)站鏈接(jie)，比如用戶(hu)搜(sou)索(suo)一(yi)個電影(ying)的(de)名字，我們(men)應該(gai)在(zai)(zai)(zai)百度移動(dong)搜(sou)索(suo)應用之內為之提供(gong)附近電影(ying)院(yuan)的(de)電影(ying)購票服務，這就(jiu)是(shi)(shi)“端(duan)對(dui)端(duan)”服務的(de)一(yi)個例子。
其他國家的情況我不是很熟悉，只能簡單說一下。在美國，用戶更習慣通過垂直領域的應用或者地圖服務（尋找“端對端”的解決方案），而在中國用戶更傾向于通過搜索應用或者搜索框來解決問題。另外，中國是一個發展中國家，線下傳統企業對互聯網尤其是移動互聯網還不熟悉，需要像我們這樣的企業的幫助，這也是商機。
雖然還處于早(zao)期階段，我(wo)們(men)在移(yi)動(dong)端進展很大(da)。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)內部數(shu)據(ju)，我(wo)們(men)的(de)市場份(fen)額在持(chi)續增長，而(er)且相比競爭對手，公司在移(yi)動(dong)搜索方面的(de)投入也(ye)是最多的(de)。今年(nian)和明年(nian)是移(yi)動(dong)搜索的(de)關(guan)鍵時(shi)期，百度將(jiang)在研(yan)發和推廣方面都(dou)進行更(geng)多的(de)投入。
移(yi)動(dong)(dong)搜索(suo)的(de)(de)商業(ye)(ye)化(hua)最近幾(ji)個季度增(zeng)長地非(fei)常快，廣告(gao)的(de)(de)每千(qian)人展示(shi)成本(ben)（CPM）的(de)(de)增(zeng)長甚至比流量本(ben)身的(de)(de)增(zeng)長還要快。但整(zheng)(zheng)體來看，移(yi)動(dong)(dong)搜索(suo)的(de)(de)商業(ye)(ye)化(hua)水平還不及PC搜索(suo)，兩者(zhe)的(de)(de)差距正在縮小，至于(yu)(yu)何時移(yi)動(dong)(dong)搜索(suo)的(de)(de)商業(ye)(ye)化(hua)能達(da)到PC搜索(suo)水平則是(shi)另一個問(wen)題。我們會等到移(yi)動(dong)(dong)業(ye)(ye)務對整(zheng)(zheng)個收(shou)入有比較(jiao)大的(de)(de)變化(hua)的(de)(de)時候再公(gong)布(bu)其對總營收(shou)的(de)(de)貢獻比例。至于(yu)(yu)收(shou)入貢獻前幾(ji)名的(de)(de)廣告(gao)主行業(ye)(ye)，我覺(jue)得與PC端的(de)(de)情(qing)況類似。
在移動(dong)端(duan)，百度(du)自然(ran)搜索流量(liang)(liang)的(de)(de)增(zeng)長(chang)速度(du)高于購買(mai)的(de)(de)流量(liang)(liang)的(de)(de)增(zeng)長(chang)速度(du)的(de)(de)情況，這個是一個積極的(de)(de)變化，表明我們注重提(ti)高用(yong)戶體驗的(de)(de)努力有了回報。PC端(duan)，自然(ran)流量(liang)(liang)和購買(mai)流量(liang)(liang)的(de)(de)比(bi)例變化不大。
目前(qian)我們的重點仍是提(ti)升(sheng)用(yong)戶體(ti)驗，要讓用(yong)戶對(dui)使用(yong)百度搜索應用(yong)獲取信息和服務(wu)產(chan)生依賴。等我們覺得時(shi)機(ji)合適，就會公布(bu)一(yi)些移動端商(shang)業(ye)化情況的數據。
目前移(yi)(yi)動(dong)搜索(suo)發展(zhan)的(de)(de)一大(da)障礙是，很多以提供內容為(wei)主(zhu)的(de)(de)網(wang)站(zhan)(zhan)并(bing)沒有(you)適合用戶(hu)使(shi)用的(de)(de)優化的(de)(de)移(yi)(yi)動(dong)版網(wang)站(zhan)(zhan)。今年一整年，我們的(de)(de)移(yi)(yi)動(dong)搜索(suo)團隊(dui)的(de)(de)主(zhu)要任務是幫(bang)助那些以提供PC端內容服務的(de)(de)網(wang)站(zhan)(zhan)轉換(huan)為(wei)適合移(yi)(yi)動(dong)用戶(hu)使(shi)用的(de)(de)網(wang)站(zhan)(zhan)。
我(wo)覺得長期來(lai)看，市場(chang)份額(e)由(you)搜(sou)索(suo)結果質量以及用(yong)戶體驗決定，這方面我(wo)們具有比(bi)較大(da)(da)的(de)(de)優勢。當然，少(shao)部分(fen)的(de)(de)搜(sou)索(suo)流量可(ke)以通(tong)過控制(zhi)一(yi)些(xie)渠道比(bi)如瀏覽(lan)器而獲(huo)得，比(bi)如微軟就(jiu)通(tong)過IE瀏覽(lan)器獲(huo)取流量，國(guo)(guo)內(nei)一(yi)些(xie)競爭對手由(you)于在瀏覽(lan)器市場(chang)擁有一(yi)定的(de)(de)份額(e)，也獲(huo)取了一(yi)些(xie)PC端(duan)搜(sou)索(suo)份額(e)。但是(shi)，最終(zhong)來(lai)看，百度是(shi)一(yi)個很強大(da)(da)的(de)(de)品牌，我(wo)們提供優秀的(de)(de)用(yong)戶體驗，這些(xie)都將幫助(zhu)我(wo)們繼續占領中(zhong)國(guo)(guo)搜(sou)索(suo)市場(chang)的(de)(de)統治(zhi)地(di)位。
“輕應用”和垂直搜索
而“輕(qing)應(ying)(ying)(ying)用(yong)(yong)”的(de)(de)發展，應(ying)(ying)(ying)該到明年才能(neng)有大(da)的(de)(de)進展，但(dan)最終，“輕(qing)應(ying)(ying)(ying)用(yong)(yong)”將成為百度移動搜索(suo)生(sheng)態(tai)系(xi)統(tong)里不可(ke)或缺的(de)(de)一部分，這(zhe)個生(sheng)態(tai)系(xi)統(tong)還包括內容、數據導向型的(de)(de)移動網(wang)站和本(ben)地(di)原生(sheng)應(ying)(ying)(ying)用(yong)(yong)。因為目(mu)前輕(qing)應(ying)(ying)(ying)用(yong)(yong)還處于早(zao)期階段，所以數據不便公布(bu)，可(ke)能(neng)明年某個時間(jian)會公布(bu)。
目前(qian)很多垂直(zhi)領域的(de)應用開發(fa)商都在向我(wo)(wo)們(men)咨詢“輕應用”方面的(de)事情，這(zhe)些(xie)行業很多都有比較大的(de)商業化潛力。對我(wo)(wo)們(men)來說，要從簡(jian)化開發(fa)者操作(zuo)的(de)角度著手，目前(qian)我(wo)(wo)們(men)只是選(xuan)擇性地和(he)一些(xie)垂直(zhi)領域開發(fa)者進行合作(zuo)，比如在新聞、分(fen)類廣告行業的(de)開發(fa)者，目前(qian)這(zhe)些(xie)開發(fa)者都反饋(kui)效果不錯(cuo)。
總的來說，“輕應用”平(ping)臺和技術(shu)還處于初始(shi)階段，我(wo)們會繼續改進技術(shu)，未來會向更多行業(ye)的開發者開發這個(ge)平(ping)臺。
無論是(shi)PC端(duan)(duan)還(huan)是(shi)移動端(duan)(duan)，視(shi)頻用(yong)戶瀏覽(lan)時間和觀看次數都在快(kuai)速增長，目前這部(bu)分(fen)業務(wu)還(huan)沒(mei)有(you)盈利，但是(shi)隨著傳統(tong)廣(guang)(guang)告客戶將廣(guang)(guang)告預算從電視(shi)向網絡視(shi)頻轉(zhuan)移，我們認為視(shi)頻廣(guang)(guang)告收(shou)入(ru)會成(cheng)為百度整體(ti)廣(guang)(guang)告營銷收(shou)入(ru)重要(yao)的貢獻部(bu)分(fen)。目前我們的中心還(huan)是(shi)專注改善PC端(duan)(duan)和移動端(duan)(duan)的用(yong)戶體(ti)驗，毫無疑(yi)問(wen)的是(shi)，這部(bu)分(fen)業務(wu)最終會盈利。
至于百度“知心”垂直搜(sou)索(suo)系統(tong)，我(wo)們是想要(yao)改(gai)變搜(sou)索(suo)結果(guo)和(he)相關的廣告(gao)形式，我(wo)們覺得在搜(sou)索(suo)結果(guo)中僅僅顯(xian)示(shi)簡單(dan)的標題和(he)摘要(yao)已(yi)經(jing)無法滿足用戶需求，通過一些更(geng)(geng)復雜和(he)準確的方式來(lai)展(zhan)現(xian)這些信息（和(he)廣告(gao)），我(wo)們能夠提(ti)(ti)供更(geng)(geng)好的ROI（廣告(gao)主投入產(chan)出比），最終將提(ti)(ti)升我(wo)們的商業化能力(li)。這項服務(wu)并不(bu)是說可以增大(da)廣告(gao)庫存數量，而是使廣告(gao)的類型更(geng)(geng)加多樣化。
（本文(wen)作者為百(bai)度董事(shi)長兼(jian)CEO，本文(wen)根據作者季(ji)報發布后電話(hua)會議問答整理，標(biao)題(ti)為編者所加，未經本人審閱）
本文轉自(zi)：21世紀經濟報道